제1조목적
본 약관은 주식회사 에이블(이하 “회사”)이 운영하는 Henderson 온라인 쇼핑몰(이하 “몰”)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조정의
- “몰”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
- “이용자”란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “주문”이란 이용자가 몰에서 제공하는 절차에 따라 재화 등의 구매를 신청하는 행위를 말합니다.
제3조약관의 명시와 개정
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관을 개정할 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
제4조서비스의 제공 및 변경
회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- 기타 회사가 정하는 업무
제5조구매신청 및 개인정보 제공 동의
이용자는 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청에 있어 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
- 재화 등의 검색 및 선택
- 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호 등의 입력
- 약관 및 개인정보 수집·이용에 관한 동의
- 재화 등의 구매신청 확인 및 결제방법의 선택
제6조계약의 성립
- 회사는 구매신청에 대하여 승낙의 의사표시로서 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
- 회사의 수신확인통지는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제7조지급방법
몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급방법은 신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장입금(가상계좌) 등 회사가 정한 방법에 의합니다. 결제 대행은 KG이니시스가 담당하며, 결제 수단에 따라 별도의 수수료나 한도가 적용될 수 있습니다.
제8조배송
회사는 이용자가 구매한 재화를 결제 확인일로부터 영업일 기준 1–2일 이내에 출고합니다. 도서·산간 지역 및 대형 상품은 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 회사는 이용자에게 안내합니다.
제9조환급
회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제10조청약 철회 등
- 이용자는 재화 등을 공급받은 날로부터 7일 이내에는 청약 철회를 할 수 있습니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우, 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화의 가치가 현저히 감소한 경우 등 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 사유에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.
- 단순 변심에 의한 반품의 경우 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다. 제품 하자·오배송의 경우 배송비 전액을 회사가 부담합니다.
제11조개인정보보호
회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 구체적인 사항은 별도의 “개인정보처리방침”에 따릅니다.
제12조분쟁 해결
회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 소비자기본법에 따라 소비자분쟁 해결기준을 적용하며, 이에 관한 소는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙. 본 약관은 2026-09-03부터 적용됩니다.
